Í Typhoon Lichma bauðst Nisi Shuan, viðskiptavinur Sinotruk, til að keyra yfir vatnið til að flytja stormbáta fyrir björgunarsveitarmenn og taka áhættu fyrir björgunarsveitarmenn.
(Þungur viðskiptavinur Ni Sishuan)
Eftir typhoon, vegna langvarandi vaða á bifreiðinni, gerði Ni Sishuan forrennsli frá bifreiðinni og hljóp síðan um 3000 km. Eftir að hafa athugað í Taizhou Hailong þjónustustöðinni kom í ljós að skipta þurfti um vélina "sem var með flísar".
（Starfsmenn þunga vörubílsins gera við ökutæki）
Þar sem bilun ökutækisins stafar af vandamálum sem ekki eru í gæðaflokki þurfa notendur að bera mikinn viðhaldskostnað. Sinotruk þjónustustöð komst hins vegar að því að bilunin átti sér stað við björgun og hörmungar. Miðað við aðstæður sem notandinn fórnaði sjálfum sér til að bjarga öðrum ákvað hann að skipta um vélasamstæðu endurgjaldslaust fyrir notandann.
（Notendur sendu Jinqi til að koma á framfæri þakklæti）
Viðskiptavinurinn Ni Sihuan sagði: „Þakka þér fyrir þjónustuna sem fjölskyldumeðlimir Sinotruk veita. Næst þegar þú kaupir bíl þarftu samt að kaupa ábyrgt vörumerki eins og Sinotruk.
